news · 05/06/2024 0

什么是Telegram聊天机器人?完整指南

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据 TechCrunch 报道,Telegram 的市场每年都在扩大,到 2021 年已达到 5 亿用户。根据 Telegram 聊天统计,典型用户每天大约花费 150 条消息,这使得 Telegram 聊天机器人很受欢迎。Telegram 用户会遇到许多这样的 Telegram 机器人。让我们深入了解您需要了解的有关 Telegram 聊天机器人的所有信息。

根据网络工作人员的数据,尽管 WhatsApp 是 2019 年下载次数最多的应用程序,但 Telegram 尚未达到顶峰。当时,有近 8.5 亿新用户下载了 Whatsapp。它成为 2021 年全球下载量最大的非游戏应用程序。 根据 Sensor Tower 的数据,2021 年有超过 6300 万新用户下载了该应用程序。

概括

Telegram 机器人对创新通信很有价值,尤其是在专业领域。然而,像所有编程一样,电报通常需要严格的编程知识才能广泛使用。OPC 路由器是推荐的工具,可以使这个复杂的工业和机器连接变得可访问。

Telegram 和 Telegram Chatbot 的一些显着特点

1.Telegram 是一种流行的互联网聊天程序,其运行方式与 WhatsApp 和 Facebook Messenger 类似。 

2.Telegram 允许在群组中使用聊天机器人,而 Facebook Messenger 和 WhatsApp 则不允许。 

3.包括提供带有到期日期的信息以自动删除它的选项。

4.通过连接到 CRM、票务系统或聊天平台,Telegram 机器人可以提供客户帮助或收集线索。

5.Telegram bot 能够在电报聊天中执行命令,直接请求操作或信息。

6.所有数据都在云中加密,包括聊天和机器人。

7.所有消息和机器人通信都是高度安全的

您可以将 Telegram 聊天机器人用于各种目的。

1.营销

2.销售量

3.客户服务

4.内容分享

什么是Telegram电报?

Telegram 是一款在线消息应用程序,其工作方式类似于流行的消息应用程序 WhatsApp 或 Facebook Messenger。

这意味着您可以在连接到 Wi-Fi 或移动互联网访问时使用 Telegram 向您的联系人发送消息。Telegram 是基于云的,并优先考虑安全性和速度。因此,Messenger 作为其他消息传递应用程序的替代品变得流行起来。 

使用Telegram电报的原因?

Telegraph 是世界上最大的消息传递应用程序之一,每月有 4 亿活跃用户。这意味着更多的人已经在 Telegram 上,并且用户数量正在迅速增加。

您的客户也将与平台上的这么多人一起出现。你的客户在哪里,你需要在那里。Telegram Bot 的关键优势如下。

1.您可以节省客户服务的时间和金钱。

2.它有可能提高您的销售额。

3.使用聊天机器人,您可以在几秒钟内而不是几天内回答。

4.除此之外,Telegram 与 Facebook Messenger 和 WhatsApp 等其他渠道相比具有相当大的优势。

Facebook Messenger 和 WhatsApp 对他们的聊天机器人有严格的规定,比如 24 小时窗口。但是,Telegram(目前)还没有这样的规定,这是一个很大的优势。

此外,Telegram 允许您在群组中使用聊天机器人,这是 Facebook Messenger 和 WhatsApp 所不允许的。

Telegram 中的聊天机器人工作高效。当有人向您的 Telegram 聊天机器人发送消息时,聊天机器人会尝试理解并回复它,就像任何普通人一样。

电报有什么特点? 

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Telegram 将 WhatsApp 的速度与 Snapchat 的短暂性相结合。电报,如 WhatsApp,可以显示在线通信伙伴的状态并发送文本、图像、视频、音频文件、位置信息、联系人和文档。

但是还有一个选项可以为这些信息提供一个自动删除的到期日期。Telegram 的另一个独特功能是它的安全性。所有活动都经过加密,包括聊天、群组和媒体参与者共享。

也就是说,它们不会在没有事先解密的情况下出现。Telegram 还通过“秘密聊天”功能在聊天伙伴之间提供端到端加密。

Telegram电报机器人

TelegramBot 是在 Telegram 中运行的第三方应用程序。在 Telegram 中,机器人通过发送消息与客户进行交互。它为具有许多功能的公司或品牌提供服务,例如发送信息、提醒、播放音乐和订购。

Telegram Bot 有很多对四大类企业有利的能力。此外,Telegram 提供了用于创建社交互动、生产力、游戏和电子商务服务的 API。 

此外,电报机器人可以通过连接到 CRM、票务系统或消息传递平台来提供客户支持或收集线索。
电报机器人的功能
Telegram 机器人的行为类似于传统的聊天伙伴,但具有附加功能。它独立执行预定义的任务,无需用户参与。 

电报机器人可以做人类聊天伙伴所做的一切。它可能会自动或根据要求向您发送以下信息:

1.原始消息

2.图片

3.视频

4.任何其他类型的文件

电报机器人的一个基本功能是能够在电报聊天中执行命令,直接请求操作或信息。

Telegram 将所有加密数据存储在云端,包括聊天和机器人。因此,无需对电报数据进行外部备份,在平台上随时随地登录的用户都可以进行完整的个人设置。 

但是,机器人可以从外部访问的敏感数据和命令可能在云之外可用,例如,在本地公司拥有的服务器上的数据库中。

普通的电报机器人不是私人的。任何人都可以找到并使用它们。另一方面,如果您与 bot 建立单独的通信渠道,Telegram bot 可能只能由特定个人访问。 

此频道是仅属于您、您的批准用户和原始机器人的“私人”机器人组。因此,您可以由您管理的一组个人使用电报机器人。

我们中的许多人都对物联网 (IoT) 很着迷,Telegram 机器人就在其中发挥作用。它可以在您定义的环境中舒适地进行通信和响应。

除了发起电报个体之间的通信外,电报机器人还可以发起个体与可编程机器之间的通信。这样,我们可以将消息转发到多个设备,或者只需单击一下即可从您那里接收消息。

电报聊天机器人安全

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他们通常将本地服务器上的实际数据保存在数据源中。机器人访问所需的数据集,并根据终端设备的请求准备它们以进行消息输出。 

计算机和数据库保存原始 Telegram 机器人程序和任何相关数据。在这里,应用程序的安全性取决于 站点上的本地 PC 环境管理员。它仅将 TelegramBot 应用程序中定义的消息输出提供给终端设备。只有这些消息的输出在 Telegram 云中。

所有消息和机器人通信都使用客户端-服务器/服务器-客户端进行额外加密。在 Telegram 云中,这些数据被分成多个服务器并以加密形式存储在其中。
Telegram电报聊天机器人创建

要自己创建 Telegram 机器人,您必须在您的设备上安装 Telegram 应用程序并登录以创建您的帐户。适用于移动智能手机和其他设备的 Telegram 应用程序可在 App Store 中找到。

机器人的实际构造通常非常简单。Telegram 机器人的核心开发工具 Botfather 可以为您提供帮助。因此,您必须首先在 Telegram 中搜索此用户并开始与他聊天。确保选择经过验证(带有蓝色勾号)的用户。

Telegram ChatBot 的费用
电报机器人的使用是免费的,电报也是如此。只有在获取用于连接机器的编程语言、设备或接口方面的可想象支出才应被视为自我改进。
聊天机器人控制资源
例如,在注塑行业,当生产注塑产品所需的塑料颗粒水平低于一定水平时,TelegramBot 可以向智能手机发送自动消息。因此,通过重新订购或额外交付来快速响应是可行的,并且不会因材料短缺而产生空闲时间。
机器传输信息
相关的机器数据,例如温度或压力读数,可能会通过电报定期传送到部门经理的平板电脑、手机或 PC 工作站。这样,这个客户群就可以随时对机器产品有一个完整的概览。

错误消息或警报的功能

机器人可以通过智能手机连接配置实用的故障或警报报告系统。为此,管理、生成和存储在 SQL 数据库中的错误消息被发送到例如由机器人登录的电报客户端。 

OPC 路由器还可以向客户端指示生成错误消息接收和注释功能。除了通过 Telegram 插件访问 SQL 数据外,Telegram 还可以为用户提供查询,例如访问错误消息的详细数据。

当生产机器的性能达到特定的预定义阈值时,电报机器人可以自动生成维护建议并将其发送给相应的机器操作员。这是避免与管理相关的失败的完美方法。

电报聊天机器人的用途

营销

基于 AI 的 Telegram API 聊天机器人可帮助您向潜在客户提供个性化的营销信息,还可以帮助您向当前客户进行销售。 

您基于 NLP 的聊天机器人还可以帮助您产生潜在客户。您可以收集客户详细信息并将其自动填充到电子表格中。创建 Telegram 聊天机器人可以让客户轻松进行预订、预约和设置演示。

客户支持

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随着您的业务增长,客户查询的数量将呈指数增长。现在,您的座席应该只处理值得个人关注的关键客户问题。

您的座席不必担心自动化接管。它帮助他们专注于解决复杂问题的高级工作,而不是陷入平凡、重复的问题。

电报聊天机器人:内容共

无论是创建营销材料还是运行出版物,Telegram 都可以帮助您将您的内容传达给从中受益的人。虽然以相同格式发布不是一个好主意,但您可以调整内容以适应不同渠道的不同受众。

您的机器人授权您通过 Telegram 中的链接、文档、图片和视频大量发送您的内容。如果您的机器人处于内联模式,您的受众可以使用内联请求在任何聊天、群组或频道上呼叫您的机器人。

即使他们可以选择发送电子邮件,他们也可能不会像他们希望的那样快速回复。人力资源聊天机器人在管理层变动的情况下特别有用。当公司经历变革时,员工会感到困惑。他们需要清晰。问题流太多,人力资源团队无法手动处理。 

电报聊天机器人:结论

随着全球 Telegram 使用量的增加,Telegram 聊天机器人如今在市场上蓬勃发展。Telegram 上有一些令人兴奋的聊天机器人,用于医疗保健、电子商务和各种平台。

如果您打算专注于社交媒体营销,那么拥有 Telegram 机器人将有助于获得更多客户。一些流行的 Telegram 机器人,如 IMBD bot 和 Airtrack 在 Telegram 中很受欢迎。那么,你打算什么时候在 Telegram 上实现一个聊天机器人呢?

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